昨日,北京保监局发布《北京保监局关于购买航意险的消费者提示》,提醒广大市民,从5月1日起,选购航意险后检查保单上是否有保险公司的客户服务电话,并通过电话查验真伪。
北京保监局提醒消费者注意以下四点内容:在购买航意险产品前,请确认销售机构是否具备保险监督管理机构颁发的保险中介业务许可证;在购买航意险产品时,要告知被保险人的姓名及有效的身份证件号码,避免用航班号码代替身份证件号码;从5月1日起,您拿到航意险保单后,请查看保单上是否印有该保险公司的客服电话,并可通过拨打该电话查询保单的真伪和有效状态;请不要购买外地保险公司签发的航意险保单,以免上当受骗或發生理赔纠纷。
同时,北京保监局要求各保险公司经营航意险业务必须做到系统与公司核心业务、财务系统实时对接。航意险原始保单信息必须实时、完整、准确地进入公司核心业务、财务系统中,核心业务、财务系统中的数据必须及时、全面、真实地反映航意险业务的经营情况,消费者能够通过公司统一客服电话实时查询保单信息和保单状态等5项标准。此外,禁止中介机构销售异地保险公司的航意险。